SaaS multitenant · Omnicanal · LATAM

Conecta a tus clientes con el servicio correcto, sin filas ni fricción

Qbuscas unifica búsqueda, turnos, citas, notificaciones WhatsApp/SMS, videoatención, señalización digital y BI para reducir esperas, aumentar satisfacción y controlar tu operación de punta a punta.

-35% tiempos de espera
+22% CSAT
Implementación en días

Soluciones

Turnos & Fila Virtual

Organiza la atención por prioridad, servicio o canal. Tickets digitales y kioscos.

Citas & Agenda Inteligente

Mallas de trabajo, reasignación automática, recordatorios y no-show control.

Chatbot & Videoatención con IA

WhatsApp/voz, respuestas guiadas, captura de datos y escalamiento a asesor.

Señalización digital

Parrillas por sede, KPIs en pantalla y control remoto con reproductores simples.

Encuestas, NPS y CSAT

Medición en tiempo real, gatillos por evento y reportes accionables.

BI & Analytics

SLA, tiempos de espera/atención, aforo y ranking de asesores por sede/región.

Sectores

Salud

IPS, clínicas, laboratorios. Cumplimiento MGTE/HL7 FHIR.

Banca & Finanzas

Mejora de sala, orquestación omnicanal, BI.

Retail & Farmacias

Fila virtual, señalización de ofertas y encuestas.

Sector Público

Turnos por trámite, aforo y transparencia.

Transporte

Taquillas, servicio al viajero, info en tiempo real.

Restaurantes

Listas de espera y avisos por WhatsApp/SMS.

Integraciones

WhatsApp Business / SMSRecordatorios y avisos de turno
Cal.com / Google CalendarAgenda sincronizada
SiigoFacturación y RIPS (salud)
HL7 FHIRInteroperabilidad (salud)
APIs & WebhooksIntegración con tu stack
DashboardsKPIs y reportes en vivo

Testimonios

“Reducimos las filas en horas pico y mejoramos la satisfacción.”

— Gerente de Operaciones

“La adopción fue rápida y el equipo de soporte, impecable.”

— Líder de Experiencia

“El BI nos dio control por sede y decisiones con datos.”

— Director TI

Precios

Starter

Para una sede

  • Turnos + Citas + WhatsApp
  • 1 dashboard básico
  • Soporte estándar
Solicitar

Pro

Multi-sede

  • Todo Starter + Señalización
  • Encuestas NPS/CSAT
  • SLA y reportes avanzados
Solicitar

Enterprise

Alto volumen

  • Omnicanal 360°
  • Integraciones a medida
  • Soporte y acuerdos de nivel
Solicitar

Preguntas frecuentes

¿En cuánto tiempo se implementa?

En días para el plan Starter/Pro. Enterprise depende del alcance e integraciones.

¿Necesito hardware especial?

No. Funciona con tablets/PCs comunes. Para señalización, basta un media player HDMI.

¿Puedo integrar mi sistema actual?

Sí. Contamos con APIs y webhooks. En salud, soportamos HL7 FHIR.

¿Cómo manejan WhatsApp/SMS?

A través de integraciones oficiales y proveedores locales.

¿Tienen BI y reportes?

Sí, dashboards con KPIs clave (SLA, esperas, atención, NPS/CSAT, aforo).

Contacto






Hablemos

Agenda una demo o escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a elegir el plan ideal.

Email: hola@qbuscas.com

WhatsApp: +57 XXX XXX XXXX

Demo: cal.com/electronika

Estado del servicio y documentación estarán en /status y /docs.